お客様アンケート

母の葬儀でファミリー葬和泉を選びました。会館は新しく家族葬にピッタリの空間でした。スタッフの方々の親切で適切な対応には感謝で不安なく式を終えることが出来ました。こちらで挙げさせてもらって良かったです。　大変お世話になりありがとうございました。

この度は亡母の通夜・葬儀でお世話になりありがとうございました。葬儀の事前予約についてはどちらかというと否定的でしたが、母の余命がわずかとなった時に、最期をしっかりと看取りたいと思い お別れの際の想像されるあわただしさを少しでも減らしたく事前に予約いたしました。結果、本当に良い選択だったと思っています。施設も落ち着きがあり、スタッフの方々も丁寧に親切に私たちに接してくださり、望んでいた(本人も生前に)送り方ができました。コロナで何かと不便のある昨今ですが、そんな中でも安心を感じながら、温かい通夜と葬儀ができたことはありがたく御礼申します。本当にありがとうございました。

2月初旬に94才の母を、ファミリー葬西宮名塩で見送りました。スタッフの皆様の優しい気配りのお陰様で悲しみの中にありながらも温かい雰囲気で故人を見送る事が出来ました。とりわけ通夜及び葬式の進行、お世話を頂いた堂本様のマニュアルを越えたご配慮とお気遣いは大変有難く感動致しました。いくつかの葬儀社、会館も以前より検討していましたが、今回ファミリー葬西宮名塩で、思っていた様な形で母を見送れた事に深く感謝申し上げます。

初めての経験でしたが、とてもやさしく、いろいろと教えて頂きました。 お家のリビングで過ごしている感じで落ち着く事ができました。 親族一同、満足でき喜んでおります。 ほんとうに、ありがとうございました。

コロナ以前の入会です。もともと葬儀式等は家族でと思っていたので、ファミリー葬様が自宅からも近く 我が家に居るような暖かい感じだったので、自分としてはとても気に入っていました。 今回、子供達もすごく良い式場だと喜んでくれ、ほっとしました。 故人も葬儀や式場の事、少し心配していましたが、きれいでゆったりとしたお花いっぱいの中 送り出してもらえて安心して旅立ったのではと思っています。 お世話お掛けしましたスタッフの皆様方に感謝です。有難うございました。

良くしていただき大変たすかりました。

丁寧な対応いただきありがとうございました。 戸惑うことばかりのところ、頼りにさせていただきました。

2月初旬に利用させて頂きました。遺族の気持ちに寄り添う終始柔らかな物腰のスタッフさんに対応して頂き、全ての面で納得の おける説明を受けました。とても良い式で故人を送り出せた事に家族一同心より感謝しております。 明るく清潔な館内そしてお料理も充分な量、おいしさで満足の限りでした。担当して頂いた野田様他スタッフの皆様本当にありがとう ございました。

初めての事で何も解らない状態でお願いしたところ丁寧に親切に対応して頂きました。コロナ禍で家族のみの葬儀になりましたが、 良くして頂き心のこもったあたたかいお葬式をする事が出来ました。ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりました。 最初から最後まで、とても細やかで、丁寧な対応に感謝しています。 皆、喜んで、これからもお願いしたいと思っています。特に担当の方には、本当に良くして頂きました。 故人の好物のメロンを探して下さり、ありがとうございました。 美味しく、故人も喜んで、良い思い出が増えました。 ステキなお見送りをありがとうございました。

スタッフの皆さん、とても親切で、テキパキと対応して下さり、助かりました。 お世話になり、ありがとうございました。

とても丁寧でした。ありがとうございました。 ありがとうございました。

この度は寝台車で遺体を引き取りに始まり、わからない事が多々ありましたがスタッフの皆様の親切で心優しい対応に悲しみもいえる程感動しました。又久しぶりに会っい通夜の夜は遅くまで話し込み御迷惑をお掛けしましたのに、いやな顔ひとつしないで過ごさせて下さり申し訳なく思った次第です。　又　雑談の中で故人がアップルジュースが好きで最後まで飲んでいた事を話したら、覚えていて下さって最後はお水で口元をしめらせてあげるのですがと言って故人の好きだアップルジュースを用意して下さったのは家族一同感動しました。　折にふれこの事が家族の間で話になります、その都度暖かい気配りに感謝してますスタッフの皆様ありがとうございました。

喪主は全く初めてで良くわかっていないところを宗派の対応等、親身にかつ的確に教えていただきました。喪主も63才となり息子に引き継いでいく上で今回一通りの流れを経験出来た事が今後に活かせるものと考えます。小さい子供も多かったので、家のリビングのようで助かりました。逆にはしゃがれましたが・・・ 家族葬が初めてだったが、非常に使い易く良いシステムと感じました。

大晦日の早朝4時に電話対応していただき、寝台車を手配していただいた。 電話して1時間程度で病院に来ていただき、非常に助かりました。 又、元旦の葬儀打合せ等、色々とお世話になりました。ありがとうございました。

担当谷井さんをはじめ、手塚さん、女性スタッフの方が親切・丁寧に接していただき、 安心して母を見送る事が出来ました。 費用についても納得できるものでした。ありがとうございました。

担当の堀江さんが本当に親切に対応していただき、心配りも素晴らしく 亡き故人もゆっくり送ることができました。 本当にありがとうございました。

以前、知人の葬儀で利用しました。その時のスタッフの皆様の対応、お心配りが、とても親切で心がこもっており 自分の家でも葬儀がある時は利用させていただきたいと、直ぐに入会いたしました。 今回、父の葬儀でしたが、趣味や好物等、色々と話を聞いていただき、ネットで写真等を準備していただき 家族全員、感謝いたしてます。次回の為に、直ぐ入会させていただきました。 ありがとうございました。

父が夜中の1時22分に永眠してから、3日間お世話になりました。パニクっている母と私、その心もおわかりいただきながらの丁寧な御説明を受けてホッとしました。通された小さな部屋はほっこりと自宅に居るような安心感があり、冷たくなった父とゆっくり過ごす事ができました。（少しお掃除が必要ではありました）通夜からのお部屋と葬儀の場所は、それは広くまるでホテルのスイートルームのようで、通夜に来た来客をゆっくりともてなす事ができました。 時折父を見ながら思い出話をしながら、夜を過ごし、奥のベットで朝まで眠る事ができました。 葬儀から食事、そして解散まで堀江さんの心使いにより、本当に安心して過ごせました。他のスタッフの方も、湯灌式のスタッフの方もとてもレベルが高いサービスだと感じました。本当に心からありがとうございました。

無宗教での葬儀でしたが、どうすれば良いかをご提案いただきながら、素早く予定を進めてくださいました。 心のこもった良いお葬式をあげられた事、誠に感謝しております。 また、後の事についての相談にも丁寧にご対応してくださいます。 色々とありがとうございました。