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お客様アンケート

CUSTOMER'S REAL VOICE

ご感想やご評価など
お客さまの生の声

実際にファミリー葬でお葬式をされたお客様にアンケート実施し、お答えいただきました。
ご感想やご評価など、お客様の生の声を掲載しておりますので、是非ご覧ください。

令和3年3月 神戸市北区 M家
全て満足でした。小さな孫たちには家庭的で安心出来る環境でした。斎場選びのアドバイス的確でした。
令和3年2月 大阪市平野区 H家
この度は、担当者様ならびにファミリー葬のスタッフの皆様、母の為に本当に有り難うございました。 母子家庭でしたので、何から何まで娘である私と妹で段取りしなければならず本当に困っておりました。 病院での最後だったのですが、後々慌てずに済むように入院してすぐファミリー葬様へお話をうかがい、その場で会員になった事でスタッフの方々もすごくよくしてくださり、感動いたしました。 担当者の方が最初に伺った際に説明してくださった方で、とても安心し納棺の際に一緒に入れてあげたかった時計の相談も出来たことはとてもうれしかったです。
令和3年2月 Y家
一人暮らしの故人の急逝により、急いで葬儀社を探さなければと思っていたところ故人の近所の方がたまたま御社のチラシを見つけてきてくれました。 夜遅くの電話に親切に対応し、すぐに来てくださった当直の方、翌日からの2日間担当してくださりとても良くしてくださった堀江様、結果、御社に依頼して本当に良かったと思っています。 式場もとてもゆったりしていてきれいで、身内のみで故人とゆっくりお別れの時間を持つことができました。 故人の好きだった曲を流してくださったり、その他いろいろとご配慮いただいて感謝しています。 ありがとうございました。
令和3年2月 H家
素敵なお式にして頂いて感謝しています。 スタッフの方にもとても良くして頂き大変満足しています。 ありがとうございました。
令和3年1月 大阪市平野区 O家
以前に依頼した時もそうでしたが、スタッフの対応が非常に良かったと思います。 遺族の心情をくみ取った心遣いが良かったと思います。
令和3年1月 大阪市東住吉区 F家
見積りの時に色々と細かい点まで相談に乗って頂いて満足できました。 通夜、葬儀寺の対応もとても良かったです。 次回も利用したいと思いましたので再入会させていただきました。
令和3年1月 N家
後日、知らせていなかった親戚に嫌味を言われましたが、家族だけで送れて本当に良かったです。
令和3年1月 神戸市垂水区 O家
私たちの様に少人数で葬儀をしてもらうには家族的で説明も大変分かりやすく コロナ渦でなんともやり切れない気持ちの全員に心の負担の無い 親切で素晴らしい葬儀をしていただいたと感謝しております
アンケート
令和3年1月 西宮市 I家
特にスタッフの方々が対応が良く心が落ち着きました。
令和3年1月 神戸市須磨区 T家
周りに気を使わずにゆっくりお別れをすることが出来ました。 有難うございました。
令和2年3月 堺市西区 U家
母の葬儀で3日間に渡り初めてお世話になりました。知人の葬儀に伺いファミリー葬を知りました。内装も自宅に居るように使いやすく、落ち着いた雰囲気にとても安心できました。スタッフの皆様には親切な対応でいろいろ助けて頂きました。スタッフの皆様の心配りに感動し、葬儀後の法事もお願いしようと思います。いろいろありがとうございました。