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お客様アンケート
CUSTOMER'S REAL VOICE
ご感想やご評価など
お客さまの生の声
実際にファミリー葬でお葬式をされたお客様にアンケート実施し、お答えいただきました。
ご感想やご評価など、お客様の生の声を掲載しておりますので、是非ご覧ください。
令和6年11月-大阪市阿倍野区-T家
私たちだけでなく孫、ひ孫までゆったり落ち着いてお通夜、お葬式を終える事ができました。
お通夜のお料理もお葬式のお料理もとても美味しく皆んなは大満足です。
スタッフの方のお気遣いも凄く行き届いていました。
良いお葬式ができました。父も喜んでくれている事と思います。本当にありがとうございました。
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令和6年11月-大阪市阿倍野区-T家
令和6年10月-大阪市平野区-O家
先日は祖母の葬儀で大変お世話になりました。私にとって大切な家族を送り出す人生初めてのセレモニーに立ち会って頂きありがとうございました。分からない事だらけの私と母でしたが、小嶋様が親身に相談に乗って下さり安心して祖母を送り出す事が出来ました。大変感謝しております。骨上げの際には私達の知らなった指仏と言う大切な箇所を親身に探してくださりありがとうございました。小嶋様に最初から最後までサポートして頂いて本当に感謝しております。祖母も喜んでいると思います。高齢の祖父も居てるので、何かありました時はまた小嶋様にサポートお願いしたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。
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令和6年10月-大阪市平野区-O家
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令和6年10月-大阪市平野区-T家
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令和6年9月-和泉市-N家
令和6年8月 神戸市北区 I家
故人が生前より「私の葬儀は此処でして」と言っていたので依頼した次第です。申し込みした直後より緊急入院しそのまま帰らぬ人となりました。約5年間の闘病生活に苦しみ抜いて頑張りましたが最期はとても安らかな顔で逝ってくれたので良かったです。 急な葬儀の日程にも関らずスタッフの方々には親切丁寧に対応して頂き感謝しています。ありがとうございました。
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令和6年8月 神戸市北区 I家
令和6年8月-大阪市平野区-I家
精神的に不安があり、睡眠不足などで何からどうしたら良いのか、気持ちが不安の中、スタッフの心づかいとていねいな対応をしていただき葬儀を終える事が出来てありがとうございました。
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令和6年8月-大阪市平野区-I家
令和6年8月 東大阪市 W家
通夜・本葬とお世話になりました。スタッフの方々がとても親切で大変お世話になりました。初めてのことばかりでどうしていいのかわからない事もたくさんありましたが、無事に母を見送る事ができました。ありがとうございました。
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令和6年8月 東大阪市 W家
令和6年8月 大阪市東住吉区 T家
初めてのことで、何もわからないことをお忙しい中でひとつひとつていねいも話を聞いて下さり、助けて頂きました。おかげ様で無事に終えることができました。ありがとうございます。又、周りの意向に添うようにしていただいたことで安心感もあり、落ち着いた中で見送ることができました。心にも寄り添って頂いたと感謝しています。
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令和6年8月 大阪市東住吉区 T家
令和6年7月 神戸市北区 M家
みなさん親切、丁寧なご対応くださりありがとうございました。 無理なお願いにも速やかに対応いただき大変助かりました。施設もきれいでとても安心して心地よく葬儀を行うことができました。
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令和6年7月 神戸市北区 M家
令和6年7月 三田市 T家
良いお坊さんを紹介して頂けました。初七日の後、位牌も持って帰って頂き、四十九日まで、またその後もお任せできました。私が長女で、主人の家にも迷惑かけることなく安心しました。ありがとうございました。
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令和6年7月 三田市 T家
令和6年7月 松原市 T家
先日は御世話になり、誠にありがとうございました。担当の方、スタッフの方々の進行・サポートでいいお葬式で終えることが出来ました。ありがとうございました。担当の堀江さんの気くばりで随分助けて頂きました。感謝しております。ありがとうございました。
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令和6年7月 松原市 T家
令和6年7月 大阪市平野区 K家
母の葬儀でお世話になりました。担当の小嶋様には、打ち合わせの時から一緒に考えアドバイスも頂けて、ムリに高いプランを進められることもなく、費用も納得のいくものになりました。お寺さんの話し合いでも間に入っていただきフォローしてもらえて助かりました。会場も居心地が良く、母との最期の時間もゆっくり過ごすことができました。今後も何かと相談に乗っていただけたらと思います。この度は本当にありがとうこざいました。
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令和6年7月 大阪市平野区 K家
令和6年7月 大阪市平野区 Y家
この度は父の葬儀でお世話になりました。何年も前に会員になる事を決めたのは、木があり建物も木のぬくもりを感じ、家のような外観で落ちついた雰囲気であること、ご担当いただいた、石原様のわかりやすく、ていねいまご説明を受け、安心して葬儀を行っていただけると納得できた事でした。 今回、改めて石原様はじめ、スタッフの皆様のご親切かつ誠実にご対応いただき、父を安心して送ることができました。私達残された家族にも気づかいいただき、悲しみにより添っていただき、とてもおだやかに通夜葬儀をとりおこなうことができました。皆様のご対応、ご配慮に感謝申し上げます。有難う御座居ました。
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令和6年7月 大阪市平野区 Y家
令和6年7月 泉南郡 T家
1.今迄に無い合理性の有る良い葬儀が出来ました。2.スタッフの方もお寺さんも親近感の持てる方で全く不満は有りません。3.料理は式場も、火葬場も良かったです。4.家の祭壇も無駄の無い私志すれで満足です。5.偶々会場が見学会と重なったので1日伸びましたのが残念。6.御社には関係がないのですが火葬場の休憩室は洋室にして欲しい(待ち時間が長いですので)
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令和6年7月 泉南郡 T家
令和6年6月 和泉市 T家
急な事だったにもかかわらず、ていねいに対応いただけ安心いたしました。葬儀やお通夜は暗いイメージでしたが亡き息子が大好きな音楽やメモリアルムービーなどを流していただいたことがとてもうれしく感謝しかありません。その後も色々と相談なども受付ていただいた事も感謝です。本当にありがとうございました。
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令和6年6月 和泉市 T家
令和6年6月 神戸市北区 O家
この度は大変お世話になりありがとうございました。最初に見学に伺った時の印象が良かったのと会員登録させていただいた際にこちらの質問が多かったにもかかわらず、何度、同じ事を聞いても親切に教えていただきました。葬儀の連絡をした時も病院から丁寧に搬送していただきその後もスムーズに葬儀を終える事が出来ました。本当に感謝しております。これから暑い日が待っていますが、お身体ご自愛下さいませ。
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令和6年6月 神戸市北区 O家
令和6年6月 大阪市平野区 I家
わからないことばかりで不安でしたが、お通夜~葬儀 そしてその後の手続きまで詳しく教えて頂き安心しました。家族葬でこじまんりと良いお葬式が出き、とても喜んでいます。ありがとうございました。2階の部屋も広くお風呂も快適でした。ただ外の騒音が夜中から朝方まで続きでもそれは仕方ないことですね
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令和6年6月 大阪市平野区 I家
令和6年5月 和泉市 I家
母の葬儀をお願いしました。生前母が童謡のコーラスに参加していたので、葬儀の時、童謡を流してほしいとお願したら快く承諾して頂き、お通夜・葬儀とも童謡の音楽が流れ、母が喜んでくれていたと思います。当日は私達ファミリーだけだったので気兼ねなく、母と一緒に過ごし送ることが出来ました。スタッフの方の対応もとても行き届いていて気持ち良く母を送ることが出来ました。心より感謝いたします。 ありがとうございました。
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令和6年5月 和泉市 I家
令和6年5月 大阪市東住吉区 M家
7年前に初めて母の時にお世話になり、きれいでとてもいいお葬式だった思いがありました。今回は主人が亡くなり世間では世間では瓜破がとても混んでいると聞いておりました。家族葬なので息子、嫁、孫と共にゆったり気を付かわない3日間お世話になりました。とてもいい主人のお見送りになり、ありがとう。皆様のおかげです。
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令和6年5月 大阪市東住吉区 M家
令和6年5月 神戸市北区 I家
病院へのお迎えも夜中でしたが、丁寧に対応していただけました。葬儀の打ち合わせでも、分からない事を、ひとつずつ説明して下さり、全てが予定通りの流れでとり行うことが出来、とてもいいお式で母を送ることができました。小さくても、最後まできちんと葬儀を行うことで、娘である私の心の整理も出来ました。本当にありがとうございました。
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令和6年5月 神戸市北区 I家