お客様アンケート

この度は大変お世話になりありがとうございました。最初に見学に伺った時の印象が良かったのと会員登録させていただいた際にこちらの質問が多かったにもかかわらず、何度、同じ事を聞いても親切に教えていただきました。葬儀の連絡をした時も病院から丁寧に搬送していただきその後もスムーズに葬儀を終える事が出来ました。本当に感謝しております。これから暑い日が待っていますが、お身体ご自愛下さいませ。

わからないことばかりで不安でしたが、お通夜～葬儀 そしてその後の手続きまで詳しく教えて頂き安心しました。家族葬でこじまんりと良いお葬式が出き、とても喜んでいます。ありがとうございました。2階の部屋も広くお風呂も快適でした。ただ外の騒音が夜中から朝方まで続きでもそれは仕方ないことですね

母の葬儀をお願いしました。生前母が童謡のコーラスに参加していたので、葬儀の時、童謡を流してほしいとお願したら快く承諾して頂き、お通夜・葬儀とも童謡の音楽が流れ、母が喜んでくれていたと思います。当日は私達ファミリーだけだったので気兼ねなく、母と一緒に過ごし送ることが出来ました。スタッフの方の対応もとても行き届いていて気持ち良く母を送ることが出来ました。心より感謝いたします。　ありがとうございました。

7年前に初めて母の時にお世話になり、きれいでとてもいいお葬式だった思いがありました。今回は主人が亡くなり世間では世間では瓜破がとても混んでいると聞いておりました。家族葬なので息子、嫁、孫と共にゆったり気を付かわない3日間お世話になりました。とてもいい主人のお見送りになり、ありがとう。皆様のおかげです。

病院へのお迎えも夜中でしたが､丁寧に対応していただけました｡葬儀の打ち合わせでも､分からない事を､ひとつずつ説明して下さり､全てが予定通りの流れでとり行うことが出来､とてもいいお式で母を送ることができました｡小さくても､最後まできちんと葬儀を行うことで､娘である私の心の整理も出来ました｡本当にありがとうございました。

祖母の葬儀　大変お世話になりました。アットホームな場所で担当者の方も大変親身になって接して下さりわからない事もきちんと説明して下さいました。施設も使いやすくどこに何があるかも大変わかりやすかったです。そして、最後まで家に来て下さり設置まで、大変丁寧で助かりました。祖母をこちらで見送れて本当によかったです。ありがとうございました。

もっと追加料金がかかると思っていましたが本当に飲物だけの追加で助かりました。石原さんの対応も大変ていねいでわかりやすく最後のファイルもたいへん助かっています。ありがとうございました

初めての親を送り出すという経験の中で右も左もわからない私達を親切、丁寧に対応して下さり、ファミリー葬びお願いして、特に小嶋さんに担当して頂いて本当によかったと思います。私のお葬式もお願いしたいくらいです。笑 今回は本当にお世話になり、心からありがとうございます。

靜かなバック・グラウンド・ミュージックを流しておいてもよいのではないか？式場内に気持ちよく静かな葬儀をしていただきサポートをしていたゞいたスタッフの皆様に感謝お礼申し上げます。

先日は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。家族だけの葬儀でしてのでわからない事だらけで不安でしたが、スタッフの皆様に色々教えて頂き助かりました。おかげさまで気持ちよく母を送る事が出来ました。心から感謝しております。

どのスタッフの方も対応が親切で丁寧で、安心して葬儀をお願いする事ができました。当日もいろいろ機敏な対応をして頂き「とても良いお式だったと」家族皆満足しております。式場も宿泊所もとても清潔で良かったです。ありがとうございました。

行き届いた説明して頂き、よく理解でき後々の手続きもスムーズにできお世話になり有難う御座居ました。

この度は地元ではない葬儀となりオロオロしていましたが、担当の小嶋様にはしっかりサポートして頂き安心してお任せできました。 故人の要望もあり、今までにない要望も快く受け入れてくださり思った以上の式となりました。式以外でも県外からという事で、手とり足とり仕事以外の事もお手伝いいただき本当に感謝しかございません。 これからも何卒お体にお気をつけて沢山の方の故人との最後のお別れをサポートしていただける事を切に願います。 本当にありがとうございました。

今回５回目になります。 いつも満足させてもらいました。 今回人数が多かったので、２階かりた方がよかったと反省しました。 本当にありがとうございました。 次もよろしくお願いします。

昨年ご葬儀をされた知人に「ファミリー葬　和泉」良かったよと聞き、見学会に行くつもりがその前に父が無くなりました。 ・家族葬で人数が少ない・高齢者　身体の不自由人が居る・長年住んだ自宅に愛着がある　この事から自宅葬にいたしました。 移動が少なく、自宅なので気持ちにゆとりが持てた様に思います。　顔も自然な感じにして頂き、また祭壇の花は落ち着いた中にも 明るさがあり、父の性格にも合っていたと思います。朱印軸も飾れ様にしてくださって有り難かったです。 身体の不自由な親族にも凄く丁寧にサポートして頂きました。 ご紹介頂いた食事の所も美味しかったです。葬儀後の手続きや段取りに関して市のパンフレットや各種案内、チェックリストを頂けて助かりました。 わからない事も質問し易く必要な物省いてもいい物など的確なアドバイスを頂き滞りなく終える事が出来ました。ありがとうございました。

令和2年に父がファミリー葬でお世話になり今年、令和6年に義母もこちらにお世話になりました。 義父の時はコロナ時期で少しさみしいお通夜とお葬式でしがスタッフさんの対応に気持ちが救われ、無事に送り出せました。 今回の義母の時も、スタッフの皆様や担当の山田さんには、始めから終わりまで気づかっていただきお世話ありがとうございました。 ファミリー葬　和泉は室内は広く、掃除も行き届き、宿泊もできて、費用も自分達の予算内でできました。本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めて利用させて頂きましたが、最初の打合わせからとても親切、丁寧で不安な気持ちの中、安心してお任せすることが出来ました。内容も無理して一緒に考えて下さりファミリー葬さんでお願いして、本当に良かったです。お通夜告別式とも、緊張しないように自然と進行して頂き親族一同、気を張ることなく母を見送ることが出来ました。最初から最後まで仕事としてじゃなく、寄り添ってくれる対応、本当に良かったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。誕生日ケーキも嬉しかったです。

今回初めて利用させていただきました。 式場とそれに続くﾘﾋﾞﾝｸﾞは広さもあり、自宅に居るようなくつろぎ感があり、良かったと思います。 参列していた５才の子が「ここは誰のおうち？」と聞いてきたので、「今は亡くなったおばあちゃんのおうちだよ」と答えてあげました。 ２階は宿泊できて遠方からの参列者はゆっくり休むことができたようです。 葬儀中のスタッフさんはていねいに対応していただき、また遺影も写真が１枚しかないにもかかわらず、上手に作成していただきました。 暖かい家族葬ができました。又、次も利用させていただきたいと思います。

突然に妻をなくし、急な依頼にもかかわらず丁寧で温かい対応をいただき感謝いたしております。堀江さんをはじめスタッフの皆さんもすごく気をつかって下さり、とても満足しております。遠方からの親戚もきていたたためお部屋を使わせていただき助かりました。アットホームな感じの中で故人ともゆっくりお別れもできましたし、親族一同とても良かったと大満足しています。故人を式場まで送迎下さいました、運転手様、死化粧を施して下さいました、メークの女性の方、皆様本当に温かくお送り下さり感謝いたしております。本当にいろいろお世話になりありがとうございました。

高齢の父の急な入院があり万が一の時に備えファミリー葬に入会しました。まさか1ケ月後に利用する事になるとは思ってもいませんでした。速やかに対応して頂き、こちらも慌てる事なく通夜、告別式と無事済ませる事が出来ました。 近親者のみと言う事もあり和やかな雰囲気で父を送る事ができ、看取った者としてはホッと一安心しました。 スタッフの皆様ありがとうございました。