お客様アンケート

細やかに、穏やかに、こちらの希望をすべて聞いてくださり、叶えてくださいました。心残りなく終えることができました。ありがとうございました。参加者、少人数であることからほぼオリジナルの形式の形式で進行させていただきゆっくりとお別れできて、大変良かったと思いました。いろいろご指導もいただきありがとうございました。

担当者様にはテキパキとわかりやすく説明していただき不安なく式を行えました。建物の雰囲気も良く良かったです。いろいろ工夫して下さり、有難かったです。ありがとうございました

この度は、お世話になりありがとうございました。スタッフの皆様のおかげで、故人の希望に沿った葬儀を行うことができました。葬儀前夜のわがままにも快く対応して下さり感謝しております。おかげで喪主一同、心残りのない別れの時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

温かい雰囲気の中でゆっくり見送れて良かったと思っております。親族の中に家の近所にファミリー葬さんがあれば利用させてもらうのに…と言っていました。色々お気遣いを頂きありがとうございます。

2年前にも利用させて頂き、その時にとても満足のいくお葬式をしてもらえたので、今回もお願いしました。スタッフの皆さんが優しく明るく対応して下さって、とても救われました。祭壇も母のイメージ通りのお花がたくさん飾って頂けて、きっと母も喜んでくれたと思います。お食事も前回同様でとてもおいしく頂けました。2年前と変らず素晴らしい対応で今回も家族を無事に見送ることができました。本当にありがとうございました。

最初の連絡から迅速な対応を頂きとても助かりました。以前祖母の葬儀でも御社でお世話になりその時と同じような式を希望しておりましたが、祖母の時の例を示していただき仕様を決める際に判断の助けになりました。また入院中の母が時間の限られた一時外出で最後のお別れが出来るよう柔軟にご対応頂きとても感謝しております。奇麗で落ち着いた式場で出席頂いた方達にも好評でした

若林さんが担当で本当に良かったです。楽しいお話に、思わず何度も笑ってしまい心が軽くなりました。若林さんのおかげで、心穏やかに葬儀を終えることができました。若林さん、そして事務員の方も本当に優しく親切で、感謝しています。本当にありがとうございました。

実際に利用させてもらって会場の大きさ・雰囲気・内容・金額ほぼ全てにおいて満足のいくものとなりました。参列した親族も同様に言っておりました。スタッフの皆様にも大変良くしていただき本当に有難うございました。

とれも親身にお力添え頂き、大変感謝しております。突然のことで混乱している中温かい支えを頂けたことは とても心強く、気持ちを落ち着かせることができました。この先もまだまだ対応しないといけないことが多く、不安を抱えていますが、またご相談させて頂けましたらありがたく思っております。恐縮ではございますが、宜しくお願い致します。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。

こんにちは。2/17.2/18とお世話になりありがとうございました。清潔感があり落ち着いた雰囲気の場所でお別れができてうれしく思っています。ありがとうございました。

ファミリー葬　西宮名塩の皆様へ。先日、2月1日・2日、夫の葬儀でたいへんお世話に成りまして、本当にありがとうございました。森垣さんの素晴らしいお心遣いに感動いたしました。そして、女性スタッフの方々、おやさしくて行き届いた対応に心が和みました。会場もとてもきれいでリラックスできて、家族もとても喜んでいました。皆様のおかげで、夫も安心して旅立つ事が出来たと思います。家族一同、心より感謝しております。　ありがとうございました。

家族の意向に沿い、故人に寄り添う葬儀が出来、とても満足できまいた。待ち時間が長くありましたがスタッフの方の細やかな心づかいでとても有難かった。提案した家族の意向が無理な場合でも、代替案を出して頂き意向が反映された。スタッフの方の対応がとてもあたたかく、悲しみの中でも重い雰囲気を持たず、故人を心から見送ることに専念出来ました。

今回は父のことで大変お世話になりありがとうございました。入院中の父が看取りになり、ずっと家族で見送りたいと思っていましたが、実際には何の準備もしていませんでした。急きょ、ファミリー葬さんに見学を申し込みましたが親切なスタッフさんにていねいに対応していただき、すぐに会員になりました。高齢の母と2人だったので不安でしたが、亡くなってからもスムーズに進めることができました。こちらの希望で簡素なお式でしたが、色々とアドバイスしてくださり、お花は少なくても祭壇は父の好きなものでいっぱいに飾っていただきました。おかげさまで、ゆったりと笑顔で父を見送ることができ母も喜んで「私もここでする」と会員になりました。担当の佐野さんに色々お話が聞け終始安心してすごせました。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。家が近いという理由でお話しをお聞きしに行きました。入った時からアットホームな感じがして、説明も丁寧で分かりやすく、すぐファミリー葬さんにお願いする事に決めました。最後までスタッフの皆様の温かく親切な対応に感謝致します。親族だけの温かなお葬式が送れ父も安心して旅立つ事が出来ました。本当にお世話になり有難うございました。

一番最初に会館に来てプラン等の説明を一から聞いた時から、ショートカットのキレイなお姉さんが、とても丁寧に分かり易く説明してくださりとても理解でき助かりました。通夜、当日や葬式の際も同じお姉さんが、よく通る声で進行役をしてくださり、おかげ様で充実したお見送りができました。本当にありがとうございました。あと通夜の後に2人泊まらせていただいた折も、高級ホテルの様な寝室、風呂、トイレ、とても快適に過ごすことができまいた。暖房もしっかり効いていたし、美味しい熱いコーヒーがいつでも飲めたのも嬉しかったです。この度は、何から何までありがとうございました。

本当にありがとうございました。あたたかいスタッフの方々と、あたたかい葬儀が出来ました。大変、感謝しております。

葬儀の折に妻が大好きだった「ホイットニーヒューストン」の曲をBGMで流して頂く事に成っていたのですが、当日手違いでお渡ししたCDに「ボディーガード」が入ってなかったのですが、小嶋さんがその事にお気づきに成り早速用意して頂き会場内にその曲を流して頂きました。小嶋さんの心暖まるご配慮に大変感動いたしました。妻に喜ぶ顔が目に浮かんできました。小嶋さん本当に本当にあるがとうございました。　小嶋さん初めスタッフの全員の方が心でお仕事されておられるのが伝わってきました。妻が亡くなった時は途方に暮れておりましたがファミリー葬様にお願して本当に良かったと思っております。本当に本当に有難うございました。

ファミリー葬　西宮名塩のスタッフの皆様には、とても親切に丁寧にご対応いただき、何の不安もなくお迎えから初七日の法要まで終えることができました。お通夜を落ち着いたお部屋で、家族水入らずで過ごせ、最後の家族旅行のような穏やかな時間を持てました。葬儀、及び初七日も、静かに心を込めて故人を送ることができ感謝しています。ありがとうございました。

アットホームな雰囲気と心使いに感謝します。親族もこちらで葬儀をしたいと申しておりました。改めて、感謝　御礼申し上げます。

家族3人だけの小さなお葬式でしたが、スタッフの皆様のおかげで、とても暖かい葬儀が出来、御礼申し上げます。落ち着いた清潔なホールで、スタッフの皆様によくして頂き感謝でいっぱいです。特に担当の平川様には細々したことも相談に乗って頂き、支えて頂き本当に助かりました。重ね重ね御礼申し上げます。有難うございました。