お客様アンケート

先日は御世話になり、誠にありがとうございました。担当の方、スタッフの方々の進行・サポートでいいお葬式で終えることが出来ました。ありがとうございました。担当の堀江さんの気くばりで随分助けて頂きました。感謝しております。ありがとうございました。

母の葬儀でお世話になりました。担当の小嶋様には、打ち合わせの時から一緒に考えアドバイスも頂けて、ムリに高いプランを進められることもなく、費用も納得のいくものになりました。お寺さんの話し合いでも間に入っていただきフォローしてもらえて助かりました。会場も居心地が良く、母との最期の時間もゆっくり過ごすことができました。今後も何かと相談に乗っていただけたらと思います。この度は本当にありがとうこざいました。

この度は父の葬儀でお世話になりました。何年も前に会員になる事を決めたのは、木があり建物も木のぬくもりを感じ、家のような外観で落ちついた雰囲気であること、ご担当いただいた、石原様のわかりやすく、ていねいまご説明を受け、安心して葬儀を行っていただけると納得できた事でした。 今回、改めて石原様はじめ、スタッフの皆様のご親切かつ誠実にご対応いただき、父を安心して送ることができました。私達残された家族にも気づかいいただき、悲しみにより添っていただき、とてもおだやかに通夜葬儀をとりおこなうことができました。皆様のご対応、ご配慮に感謝申し上げます。有難う御座居ました。

1.今迄に無い合理性の有る良い葬儀が出来ました。2.スタッフの方もお寺さんも親近感の持てる方で全く不満は有りません。3.料理は式場も、火葬場も良かったです。4.家の祭壇も無駄の無い私志すれで満足です。5.偶々会場が見学会と重なったので１日伸びましたのが残念。6.御社には関係がないのですが火葬場の休憩室は洋室にして欲しい(待ち時間が長いですので）

急な事だったにもかかわらず、ていねいに対応いただけ安心いたしました。葬儀やお通夜は暗いイメージでしたが亡き息子が大好きな音楽やメモリアルムービーなどを流していただいたことがとてもうれしく感謝しかありません。その後も色々と相談なども受付ていただいた事も感謝です。本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になりありがとうございました。最初に見学に伺った時の印象が良かったのと会員登録させていただいた際にこちらの質問が多かったにもかかわらず、何度、同じ事を聞いても親切に教えていただきました。葬儀の連絡をした時も病院から丁寧に搬送していただきその後もスムーズに葬儀を終える事が出来ました。本当に感謝しております。これから暑い日が待っていますが、お身体ご自愛下さいませ。

わからないことばかりで不安でしたが、お通夜～葬儀 そしてその後の手続きまで詳しく教えて頂き安心しました。家族葬でこじまんりと良いお葬式が出き、とても喜んでいます。ありがとうございました。2階の部屋も広くお風呂も快適でした。ただ外の騒音が夜中から朝方まで続きでもそれは仕方ないことですね

母の葬儀をお願いしました。生前母が童謡のコーラスに参加していたので、葬儀の時、童謡を流してほしいとお願したら快く承諾して頂き、お通夜・葬儀とも童謡の音楽が流れ、母が喜んでくれていたと思います。当日は私達ファミリーだけだったので気兼ねなく、母と一緒に過ごし送ることが出来ました。スタッフの方の対応もとても行き届いていて気持ち良く母を送ることが出来ました。心より感謝いたします。　ありがとうございました。

7年前に初めて母の時にお世話になり、きれいでとてもいいお葬式だった思いがありました。今回は主人が亡くなり世間では世間では瓜破がとても混んでいると聞いておりました。家族葬なので息子、嫁、孫と共にゆったり気を付かわない3日間お世話になりました。とてもいい主人のお見送りになり、ありがとう。皆様のおかげです。

病院へのお迎えも夜中でしたが､丁寧に対応していただけました｡葬儀の打ち合わせでも､分からない事を､ひとつずつ説明して下さり､全てが予定通りの流れでとり行うことが出来､とてもいいお式で母を送ることができました｡小さくても､最後まできちんと葬儀を行うことで､娘である私の心の整理も出来ました｡本当にありがとうございました。

祖母の葬儀　大変お世話になりました。アットホームな場所で担当者の方も大変親身になって接して下さりわからない事もきちんと説明して下さいました。施設も使いやすくどこに何があるかも大変わかりやすかったです。そして、最後まで家に来て下さり設置まで、大変丁寧で助かりました。祖母をこちらで見送れて本当によかったです。ありがとうございました。

もっと追加料金がかかると思っていましたが本当に飲物だけの追加で助かりました。石原さんの対応も大変ていねいでわかりやすく最後のファイルもたいへん助かっています。ありがとうございました

初めての親を送り出すという経験の中で右も左もわからない私達を親切、丁寧に対応して下さり、ファミリー葬びお願いして、特に小嶋さんに担当して頂いて本当によかったと思います。私のお葬式もお願いしたいくらいです。笑 今回は本当にお世話になり、心からありがとうございます。

靜かなバック・グラウンド・ミュージックを流しておいてもよいのではないか？式場内に気持ちよく静かな葬儀をしていただきサポートをしていたゞいたスタッフの皆様に感謝お礼申し上げます。

先日は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。家族だけの葬儀でしてのでわからない事だらけで不安でしたが、スタッフの皆様に色々教えて頂き助かりました。おかげさまで気持ちよく母を送る事が出来ました。心から感謝しております。

どのスタッフの方も対応が親切で丁寧で、安心して葬儀をお願いする事ができました。当日もいろいろ機敏な対応をして頂き「とても良いお式だったと」家族皆満足しております。式場も宿泊所もとても清潔で良かったです。ありがとうございました。

行き届いた説明して頂き、よく理解でき後々の手続きもスムーズにできお世話になり有難う御座居ました。

この度は地元ではない葬儀となりオロオロしていましたが、担当の小嶋様にはしっかりサポートして頂き安心してお任せできました。 故人の要望もあり、今までにない要望も快く受け入れてくださり思った以上の式となりました。式以外でも県外からという事で、手とり足とり仕事以外の事もお手伝いいただき本当に感謝しかございません。 これからも何卒お体にお気をつけて沢山の方の故人との最後のお別れをサポートしていただける事を切に願います。 本当にありがとうございました。

今回５回目になります。 いつも満足させてもらいました。 今回人数が多かったので、２階かりた方がよかったと反省しました。 本当にありがとうございました。 次もよろしくお願いします。

昨年ご葬儀をされた知人に「ファミリー葬　和泉」良かったよと聞き、見学会に行くつもりがその前に父が無くなりました。 ・家族葬で人数が少ない・高齢者　身体の不自由人が居る・長年住んだ自宅に愛着がある　この事から自宅葬にいたしました。 移動が少なく、自宅なので気持ちにゆとりが持てた様に思います。　顔も自然な感じにして頂き、また祭壇の花は落ち着いた中にも 明るさがあり、父の性格にも合っていたと思います。朱印軸も飾れ様にしてくださって有り難かったです。 身体の不自由な親族にも凄く丁寧にサポートして頂きました。 ご紹介頂いた食事の所も美味しかったです。葬儀後の手続きや段取りに関して市のパンフレットや各種案内、チェックリストを頂けて助かりました。 わからない事も質問し易く必要な物省いてもいい物など的確なアドバイスを頂き滞りなく終える事が出来ました。ありがとうございました。