通話無料|24時間365日受付

0120-834-588
仮会員登録
お急ぎの方へ

QUESTIONNAIRE

お客様アンケート

CUSTOMER'S REAL VOICE

ご感想やご評価など
お客さまの生の声

実際にファミリー葬でお葬式をされたお客様にアンケート実施し、お答えいただきました。
ご感想やご評価など、お客様の生の声を掲載しておりますので、是非ご覧ください。

令和8年1月-松原市-M家
この度は義母の家族葬では、大変お世話になりました。スタッフの皆様の対応がとても丁寧で安心して義母を見送る事が出来ました。心より感謝しております。
令和7年12月-大阪市平野区-F家
両親共に送らせて頂き、対応他すべてにおいてとても満足しております。ありがとうございました。
令和7年12月-神戸市北区-T家
実家そして母が入所している施設の近くに新しくオープンしたファミリー葬の式場に興味を持ち、早速見学へ行きました。とてもきれいな式場をひと目で気に入り会員になりました。それから数年で母がお世話になり、思っていた以上に満足な葬儀をすることができました。会員価格が想像以上に安くおどろきでした。本当にお世話になりました。スタッフの方の対応もとてもよかったです。
令和7年12月-大阪市平野区-I家
この度は大変お世話になり ありがとうございました。自宅に帰ることができたので、夫と2人でゆっくりと最後の時間を過ごせました。式場も家で居るような落ち着いた雰囲気でしたので静かに見送ってやれました。細かい質問にもていねいにお答えくださりありがとうございました。
令和7年11月-大阪市平野区-M家
母の葬儀を依頼したのですが想像以上に立派な祭壇で大変満足しております。スタッフの方も親切で、色々と相談に乗っていただき感謝しています。本当にありがとうございました。
令和7年11月-神戸市北区-F家
知り合いからの評判が良かったため説明を聞きに伺ったところ担当者の方の丁寧な接客や会場の清潔さ落ち着いた雰囲気がとても印象的でした。通夜、葬儀も滞りなく進み、担当者やセレモニースタッフの遺族に寄り添った細やかなご配慮のおかげで落ち着いた中、故人を見送ることができました。初めての葬儀で分からないことばかりで不安もありましたが、悔いのない形で送り出せるようサポートして下さり感謝しています。
令和7年11月-神戸市北区-M家
このたびは大変お世話になりました。病院へのお迎えから丁寧にしてくださり居心地のいい和室に父を寝かせてくださってとても嬉しく感じました。広いお部屋で子供、孫たちと過ごせてとても快適でした。スタッフの方々にはとても親身に優しく接して頂いてとても頼れて何でもご相談することができとても有り難かったです。祭壇のお花も素晴らしく惚れ惚れと見とれてしまいました。おかげ様で家族全員が納得して感謝できるお葬儀になりました。もちろん亡くなった父も喜んでくれてると思います。ほんとうにありがとうございました。
令和7年10月-神戸市須磨区-I家
祖母、父とお世話になっていましたので、義父もファミリー葬・須磨で見送ってあげたいと思いました。館内のふんいきも毎回良く、スタッフ様も毎回とても対応が良いと感じています。この度は、良い告別式になりました 。ありがとうございました。
令和7年10月-神戸市北区-M家
良くして頂いて有難とうございました。
令和7年10月-神戸市北区-T家
昨日までの2日間ありがとうございました。おかげさまで心のこもった告別式をすることができました。
令和7年10月-神戸市北区-M家
清拭できれいに整えていただき、ありがとうございました。ちちの旅立ちにぴったりの美しい姿でした。何回か目にしてきましたが、尊いお仕事ですね。感謝しています。お名前を覚えていないのが申し訳ないですが、お二人の方、ありがとうございました。
令和7年10月-神戸市北区-M家
対応が早いので時間のロスが無い
令和7年10月-神戸市北区-M家
ゆったり時間を過ごせました。
令和7年10月-西宮市-S家
落ちついた対応をしていただき、私自身も落ちついてすごすことができました。気がついていない事もお伝えして下さりとても助かりました。子供たちも、のびのびと過ごすことができて喜んでいたので、本人もうれしかったと思います。思い出に残る会をする事ができて満足しております。ありがとうございました。
令和7年9月-神戸市須磨区-T家
おばが最期の事を考えてファミリー葬さんと相談していたそうです。スムーズに式も終えスタッフの若林さんにも色々とアドバイスを頂きとどこおりなく完了致しました。私共、京都・大阪北部に住んでいる為、なかなかファミリー葬さんとのお付き合いがむずかしいですが、又支店等ありましてご縁ありましたら是非共と思っております。送付遅くなり申し訳ございません、ありがとうございました。
令和7年9月-神戸市北区-T家
遺族、故人の意を汲み取り、無宗教での葬儀を受け入れて下さり心あたたまる告別式にして頂きました事心よりお礼申し上げます。平川さんはじめスタッフの皆様ありがとうございました。食事スペースも広すぎず狭すぎず、初めて会う人もいる中で和気あいあいの食事の時をもてた様子です。お料理も評判がよかったです。明るい葬儀会館で、きれい好きな夫は満足して旅立ったと思います。ひつぎに入れる花も沢山切って下さったお花屋さん?にも感謝です。いろいろとぎまぎれて言うことが一転二転してご迷惑をかけました。お世話になりました。
令和7年9月-神戸市北区-K家
以前、他社を利用しましたが全てにおいて対応が良かったです。 施設も気をつかわずにゆっくりと食事ができました。 お料理もとてもおいしくいただきました。 ありがとうございました。.
令和7年9月-神戸市北区-T家
とてもゆっくりと故人とお別れができて当日も段取りよくスムーズに式が済み故人も喜んでいる事と思います。どうもありがとうございました。
令和7年9月-神戸市北区-H家
今回もお世話になりありかとうございました。父母共に同じにファミリー落様で送ることができ、今回父も母と再会できたような気がします。スタッフの皆様の心温まるご対応、心より感謝申し上げます。
令和7年9月-大阪市平野区-K家
色々的確なアドバイス頂き助かりました。ドリンク等の金額も良心的に思いました。滞り無く無事に終える事が出来感謝します。