お客様アンケート

大変お世話になりました。スタッフの方々も親切にしていただき、私どもも気持ちが落ち着く瞬間が多々ありました。ありがとうございました。

この度は、大変お世話になりありがとうございました。急なことで家族一同どうしたらいいかわからないことが多い中、小原さんはじめ全てのスタッフの方が親切に対応して下さり、全てお任せさせていただいて通夜も葬儀も安心して滞りなく行うことができ感謝しています。母も喜んでくれていると思います。父も兄も私もファミリー葬の方々にお世話になれて本当の良かったと心から思っています。色々と無理なお願いもあったかもしれませんが、本当にありがとうございました。

堀江さんに担当して頂きました。非常に分かりやすく当初より、最後まで説明頂きすべてよく理解することができました。 また詳細な質問にも誠実に回答いただき、終始親切で頭の下がる思いです。 過去、幾度か葬儀を行いましたが、群を抜いて素晴らしい対応だったと思います。 一度きりのお付き合いになるかもしれない仕事にも関わらず、最初から最後まで家族の立場でその都度、適切な助言や 参考意見をいただき、心より感謝し御礼申し上げます。ありがとうございました。

大変ていねいに分かりやすく話し接して頂き感謝しています。分かりやすく話し接していただき感謝しています。分からない事にも 素早く対応していただきました。今後もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

最初の見学時よりスタッフの方の対応や説明が丁寧であったこと。予算内での提案をいただきその後のお通夜・告別式の対応や 式場がすばらしく、2階も自由にさせていただき、親族も喜んでいました。また、何かありました時にはぜひお願いしたいと思いました。 スタッフの方々がすごく親切に接していただいたこと、本当にありがとうございました。

急なお願いにもかかわらず対応して頂き感謝しております。予算がきびしい皆お伝えした中で、ご提案頂いた内容で家族だけで 見送ることができました。これから母と2人の生活支えあっていきたいと思います。この度は大変お世話になりました。

ゆっくり、おみおくりが出来まいた。 ていねいな対応、ありがとうございました。

突然の事で、どうしていいのか何から手をつければいいのか全く分からないところをスタッフの方々にサポートしていただけて本当に感謝してます。家族葬で父を見送るとういカタチにして良かったです。本当にありがとうございました。

突然のことで、しかも夜中だったので準備もできていなかったのにもかかわらず丁寧な対応、わかりやすい説明でとても心強かったです。父の要望で一般的な葬儀ではなく、とても簡素な式だったにもかかわらず　1つ1つ確認していただきありがたかったです。葬儀自体、初めて経験する事でしたので不安もありましたが無事終えることができたのも、山田様をはじめファミリー葬和泉のスタッフの皆様のおかげです。ありがとうございました。

スタッフの方々の対応がとても良く、都度気を配っていただき、安心して母を送ることができました。費用も明朗会計で、急な変更にもすぐに対応してくださり、良い葬儀ができました。ありがとうございました。

父の葬儀でお世話になりました。何事も初めてのことだったので、担当の方の丁寧な説明がとても有難いものでした。 故人への心のこもった丁寧な対応、家族の希望も取り入れて頂き、本当に良いお葬式ができました。 参列の親戚の方への心配りも十分にしていただけて助かりました。ありがとうございました。

家族葬が出来、自宅から近い式場は複数個所あったのですが、ホームページで見た外観の落ち着いた雰囲気と建物の大きさ そして評判が高かったこちらの式場にまず電話で問い合わせることにしました。その際の受付の方の対応が丁寧で分りやすく説明 くださったので葬儀をお願いすることに決めました。その後の病院お迎えから葬儀の一通りが終わるまで担当いただいたスタッフの方 はじめ全員が親切で丁寧な対応をして下さいました。式場の居心地も大変よく、加えて家族の心情を汲み取り要望を叶えることが 出来るように配慮してくださいました。 親族の者全員が良い葬儀が出来たことを喜んでおり、こちらの式場を選んで良かったと言っております。有り難うございました。 特に小嶋様大変お世話になりました。感謝いたします。

母の葬儀でお世話になりました。1年程前から病院の先生に容態があまり良くないと聞かされており、いざとなった時に慌てないためにも 近くの葬儀会社を何軒か見学に行かせて頂きました。その中でもファミリー葬さんの落ち着いた雰囲気が気に入り、会員となって今回 利用という形になりました。何も分からない事ばかりでしたが、全てにおいて分かりやすく説明して頂き丁寧に対応して下さいました。 歌うことが大好きでカラオケ大会に出ていた時の衣装やトロフィー写真等を飾りたいとこちらの要望を伝えるとすぐに応じて準備して 下さりとても感謝しております。本当にありがとうございました。

ニーズに合わせた葬儀を行っていただき、大変感謝しています。 ありがとうございました。

予算内でスタッフの心遣いが素晴らしかった。気持ちよく故人を送ることが出来ました。今まで別の場所で家族葬を行っていましたが、これから先はここでお願いしようと思いました。

父の葬儀の際は大変お世話になりありがとうございました。費用の事でいろいろ後日に請求されたりたのんでもいないオプションをつけられていた等聞いたことがあり、不安でしたがこちらでは丁寧に説明してくださり、余計な費用がかからず助かりました。同意がとれて安心でしたもともと必要なものがセットになっておりそのままでお式ができます。急に宿泊を3人することになりましたが対応してくださり、又とてもきれいな部屋で父とともに過ごすことができ、心残りがなくお別れ出来ました。兄弟たちもまたこちらでお世話になりたいと話していたくらいです。私たち家族のを思い最後まで導いてくださり、ありがとうございました。

先日は母の葬儀で大変お世話になり、ありがとうございました。事前にファミリー会員になっていたことで、家族も落ち着いて行動ができよかったです。ファミリー葬の方々の対応一つ一つが丁寧で、心がこもっていてとてもよかったです。答えてくださったり、思い出したら数えきれないくらいお世話になりました。感謝の気持ちでいっぱいです。母の好きな色の花でそろえてくださったのもうれしかったです。細やかな心遣いがありがたかったです。母のも大変よろこんでいると思います。いい見送りができて本当によかったです。ありがとうございました。

家のような雰囲気の中、送り出す事ができ本当に良かったです。スタッフの方皆様が親切で丁寧で本当に良くしていただきました。心から感謝しています。本当にありがとうございました。

昨日は、お世話をして頂きありがとうございました 親族皆よろこび大変助けて頂き私も心をおちつかせ夫を旅出させて頂くことが出きありがたく感謝しております。 コロナかの今日このごろ皆様お体気をつけ、他の御家族様にも私たちにして頂けた以上の気持ちで接してあげて下さいませ 以前、父の時もお世話に成っていましたので（主人もファミリー葬様は良いな）って言ってましたので 私はまよわずえらばせて頂きました、主人もよろこんでくれていると思います。ありがとうございました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。 私（長女）が母の遺影写真の件で気になる所があり、口にしたのを気にかけてくださり、急いで当日の朝に修正していただいた事は本当に感謝しました。母の好きだった、食物や音楽もできる限り、ご用意してくださり、母もとても喜んでいると思います。 私達も気持ちよく母を見送ることができました。 本当にありがとうございました。