お客様アンケート

こんにちは。2/17.2/18とお世話になりありがとうございました。清潔感があり落ち着いた雰囲気の場所でお別れができてうれしく思っています。ありがとうございました。

ファミリー葬　西宮名塩の皆様へ。先日、2月1日・2日、夫の葬儀でたいへんお世話に成りまして、本当にありがとうございました。森垣さんの素晴らしいお心遣いに感動いたしました。そして、女性スタッフの方々、おやさしくて行き届いた対応に心が和みました。会場もとてもきれいでリラックスできて、家族もとても喜んでいました。皆様のおかげで、夫も安心して旅立つ事が出来たと思います。家族一同、心より感謝しております。　ありがとうございました。

家族の意向に沿い、故人に寄り添う葬儀が出来、とても満足できまいた。待ち時間が長くありましたがスタッフの方の細やかな心づかいでとても有難かった。提案した家族の意向が無理な場合でも、代替案を出して頂き意向が反映された。スタッフの方の対応がとてもあたたかく、悲しみの中でも重い雰囲気を持たず、故人を心から見送ることに専念出来ました。

今回は父のことで大変お世話になりありがとうございました。入院中の父が看取りになり、ずっと家族で見送りたいと思っていましたが、実際には何の準備もしていませんでした。急きょ、ファミリー葬さんに見学を申し込みましたが親切なスタッフさんにていねいに対応していただき、すぐに会員になりました。高齢の母と2人だったので不安でしたが、亡くなってからもスムーズに進めることができました。こちらの希望で簡素なお式でしたが、色々とアドバイスしてくださり、お花は少なくても祭壇は父の好きなものでいっぱいに飾っていただきました。おかげさまで、ゆったりと笑顔で父を見送ることができ母も喜んで「私もここでする」と会員になりました。担当の佐野さんに色々お話が聞け終始安心してすごせました。ありがとうございました。

この度は大変お世話になりました。家が近いという理由でお話しをお聞きしに行きました。入った時からアットホームな感じがして、説明も丁寧で分かりやすく、すぐファミリー葬さんにお願いする事に決めました。最後までスタッフの皆様の温かく親切な対応に感謝致します。親族だけの温かなお葬式が送れ父も安心して旅立つ事が出来ました。本当にお世話になり有難うございました。

一番最初に会館に来てプラン等の説明を一から聞いた時から、ショートカットのキレイなお姉さんが、とても丁寧に分かり易く説明してくださりとても理解でき助かりました。通夜、当日や葬式の際も同じお姉さんが、よく通る声で進行役をしてくださり、おかげ様で充実したお見送りができました。本当にありがとうございました。あと通夜の後に2人泊まらせていただいた折も、高級ホテルの様な寝室、風呂、トイレ、とても快適に過ごすことができまいた。暖房もしっかり効いていたし、美味しい熱いコーヒーがいつでも飲めたのも嬉しかったです。この度は、何から何までありがとうございました。

本当にありがとうございました。あたたかいスタッフの方々と、あたたかい葬儀が出来ました。大変、感謝しております。

葬儀の折に妻が大好きだった「ホイットニーヒューストン」の曲をBGMで流して頂く事に成っていたのですが、当日手違いでお渡ししたCDに「ボディーガード」が入ってなかったのですが、小嶋さんがその事にお気づきに成り早速用意して頂き会場内にその曲を流して頂きました。小嶋さんの心暖まるご配慮に大変感動いたしました。妻に喜ぶ顔が目に浮かんできました。小嶋さん本当に本当にあるがとうございました。　小嶋さん初めスタッフの全員の方が心でお仕事されておられるのが伝わってきました。妻が亡くなった時は途方に暮れておりましたがファミリー葬様にお願して本当に良かったと思っております。本当に本当に有難うございました。

ファミリー葬　西宮名塩のスタッフの皆様には、とても親切に丁寧にご対応いただき、何の不安もなくお迎えから初七日の法要まで終えることができました。お通夜を落ち着いたお部屋で、家族水入らずで過ごせ、最後の家族旅行のような穏やかな時間を持てました。葬儀、及び初七日も、静かに心を込めて故人を送ることができ感謝しています。ありがとうございました。

アットホームな雰囲気と心使いに感謝します。親族もこちらで葬儀をしたいと申しておりました。改めて、感謝　御礼申し上げます。

家族3人だけの小さなお葬式でしたが、スタッフの皆様のおかげで、とても暖かい葬儀が出来、御礼申し上げます。落ち着いた清潔なホールで、スタッフの皆様によくして頂き感謝でいっぱいです。特に担当の平川様には細々したことも相談に乗って頂き、支えて頂き本当に助かりました。重ね重ね御礼申し上げます。有難うございました。

自宅から近く、広い道路に面しているので以前から知っていました。横のペット納骨墓地に愛犬2匹の遺骨を埋葬していただいた時に、ファミリー葬の式場も気になっていました。駐車場も広く､会場も新しそうできれいいだけどスタッフはどこか別の遠い事務所からこられ、どこか手厚い対応はしていただけるのかという不安はありました。がいつも式場内に事務所もあり､スタッフも常駐していただいていると知り安心しました。主人の葬儀の際は､スタッフの皆様ほんとうに親切にゆき届いた対応をして下さり感謝しかありません。ありがとうございました。ここからは要望になるのでUPするかはお任せしますが一応入力しておきます。通夜の際たまたま同じブランドの同じサイズのくつをはいてきた男性2人のくつのはきちがいがありました｡くつに入れる名札などがあれば良かったのかなと思います。それとせっかく広い駐車場があるのに夜間のPの入り口がわかりずらい点も改善していただけたらなと思いました。また義母の時お世話になります。宜しくお願い致します。

突然のことにかかわらずスタッフの方が迅速に対応していただき、円滑に事が進み感謝しております。

自宅のような式場ということで、以前見学会に参加した折、新しくきれいな設備とオープンで明るい雰囲気に見送るならこちらでお願いしようと決めていました。いざ、その時が来ると混乱し質問も多かったと思いますが、穏やかに説明して頂きあせらず決めて良い感じに救われました。一日ひと組の家族葬ということで、誰に気を使うでもなく孫やひ孫のたくさんの声が響く中、通夜のひと晩を過ごし告別式に臨めたことに父も喜んでくれていると思います。この度は本当にありがとうございました。

この度は、母の葬儀で大変お世話になりました。スタッフの皆様には打ち合わせから新設丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。母を綺麗に化粧していただき、家族一同大変感謝しております。式場の雰囲気もとてもよくて、安心して通夜・葬儀を終えることができました。この度は、大変ありがとうございました。

皆様親切に対応して頂き非常に満足しています。また、清拭の際は丁寧にお化粧して頂き感謝しました。有り難うございました。

夜中に母親が病院で亡くなり、式場に連絡させて頂いたところ、真夜中にもかかわらずすぐにすぐに対応して頂きました。3時半頃には式場の方に安置をして頂き、スタッフの方より当日は斎場が一杯ということでよ翌日が通夜式、翌々日は告別式ととなりました。その間、家族だけで落ち着いた静かな雰囲気の中で母親に寄り添うことができました。山田様はじめスタッフの皆様方の対応はも非常に良く家族、親族皆満足して喜んでくれたことが私共が「ファミリー葬　和泉」さんを選んで良かったと嬉しく思った次第です。式場も清潔で広く設備も整い充実していて大変満足でした。葬儀場の相談があった時は「ファミリー葬　和泉」さんと是非薦めたいと思います。

高齢の母の為に早い目に会員になっていました。無宗派としての一日葬(お別れ会）はまとまりがある内容になるのか不安でしたが、担当の山田さんの進行がすばらしく、身内の誰もがこの様なファミリー葬のあり方を称賛してくれました。改めてファミリー葬を選んで良かったと思います。打ち合わせから当日解散までお世話になった山田さんに感謝とお礼を申し上げます。

私たちだけでなく孫、ひ孫までゆったり落ち着いてお通夜、お葬式を終える事ができました。 お通夜のお料理もお葬式のお料理もとても美味しく皆んなは大満足です。 スタッフの方のお気遣いも凄く行き届いていました。 良いお葬式ができました。父も喜んでくれている事と思います。本当にありがとうございました。

このたびは、大変お世話になりました。多々ご無理を聞いていただいたにも関わらず堀江様はじめ女性スタッフの方の対応も良く、満足のいくお式を終えることができ、遺族一同心より感謝申し上げます。特に喪主(叔母)に対しての細やかな心遣いにファミリー葬さんに依頼させていただいて本当に良かったと思いました。叔父逝去を機に人の縁を強く感じさせられました。本当にありがとうございました。