お客様アンケート

もっと追加料金がかかると思っていましたが本当に飲物だけの追加で助かりました。石原さんの対応も大変ていねいでわかりやすく最後のファイルもたいへん助かっています。ありがとうございました

初めての親を送り出すという経験の中で右も左もわからない私達を親切、丁寧に対応して下さり、ファミリー葬びお願いして、特に小嶋さんに担当して頂いて本当によかったと思います。私のお葬式もお願いしたいくらいです。笑 今回は本当にお世話になり、心からありがとうございます。

靜かなバック・グラウンド・ミュージックを流しておいてもよいのではないか？式場内に気持ちよく静かな葬儀をしていただきサポートをしていたゞいたスタッフの皆様に感謝お礼申し上げます。

先日は母の葬儀で大変お世話になりありがとうございました。家族だけの葬儀でしてのでわからない事だらけで不安でしたが、スタッフの皆様に色々教えて頂き助かりました。おかげさまで気持ちよく母を送る事が出来ました。心から感謝しております。

どのスタッフの方も対応が親切で丁寧で、安心して葬儀をお願いする事ができました。当日もいろいろ機敏な対応をして頂き「とても良いお式だったと」家族皆満足しております。式場も宿泊所もとても清潔で良かったです。ありがとうございました。

行き届いた説明して頂き、よく理解でき後々の手続きもスムーズにできお世話になり有難う御座居ました。

この度は地元ではない葬儀となりオロオロしていましたが、担当の小嶋様にはしっかりサポートして頂き安心してお任せできました。 故人の要望もあり、今までにない要望も快く受け入れてくださり思った以上の式となりました。式以外でも県外からという事で、手とり足とり仕事以外の事もお手伝いいただき本当に感謝しかございません。 これからも何卒お体にお気をつけて沢山の方の故人との最後のお別れをサポートしていただける事を切に願います。 本当にありがとうございました。

今回５回目になります。 いつも満足させてもらいました。 今回人数が多かったので、２階かりた方がよかったと反省しました。 本当にありがとうございました。 次もよろしくお願いします。

昨年ご葬儀をされた知人に「ファミリー葬　和泉」良かったよと聞き、見学会に行くつもりがその前に父が無くなりました。 ・家族葬で人数が少ない・高齢者　身体の不自由人が居る・長年住んだ自宅に愛着がある　この事から自宅葬にいたしました。 移動が少なく、自宅なので気持ちにゆとりが持てた様に思います。　顔も自然な感じにして頂き、また祭壇の花は落ち着いた中にも 明るさがあり、父の性格にも合っていたと思います。朱印軸も飾れ様にしてくださって有り難かったです。 身体の不自由な親族にも凄く丁寧にサポートして頂きました。 ご紹介頂いた食事の所も美味しかったです。葬儀後の手続きや段取りに関して市のパンフレットや各種案内、チェックリストを頂けて助かりました。 わからない事も質問し易く必要な物省いてもいい物など的確なアドバイスを頂き滞りなく終える事が出来ました。ありがとうございました。

令和2年に父がファミリー葬でお世話になり今年、令和6年に義母もこちらにお世話になりました。 義父の時はコロナ時期で少しさみしいお通夜とお葬式でしがスタッフさんの対応に気持ちが救われ、無事に送り出せました。 今回の義母の時も、スタッフの皆様や担当の山田さんには、始めから終わりまで気づかっていただきお世話ありがとうございました。 ファミリー葬　和泉は室内は広く、掃除も行き届き、宿泊もできて、費用も自分達の予算内でできました。本当にありがとうございました。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。初めて利用させて頂きましたが、最初の打合わせからとても親切、丁寧で不安な気持ちの中、安心してお任せすることが出来ました。内容も無理して一緒に考えて下さりファミリー葬さんでお願いして、本当に良かったです。お通夜告別式とも、緊張しないように自然と進行して頂き親族一同、気を張ることなく母を見送ることが出来ました。最初から最後まで仕事としてじゃなく、寄り添ってくれる対応、本当に良かったです。本当にお世話になりました。ありがとうございました。誕生日ケーキも嬉しかったです。

今回初めて利用させていただきました。 式場とそれに続くﾘﾋﾞﾝｸﾞは広さもあり、自宅に居るようなくつろぎ感があり、良かったと思います。 参列していた５才の子が「ここは誰のおうち？」と聞いてきたので、「今は亡くなったおばあちゃんのおうちだよ」と答えてあげました。 ２階は宿泊できて遠方からの参列者はゆっくり休むことができたようです。 葬儀中のスタッフさんはていねいに対応していただき、また遺影も写真が１枚しかないにもかかわらず、上手に作成していただきました。 暖かい家族葬ができました。又、次も利用させていただきたいと思います。

突然に妻をなくし、急な依頼にもかかわらず丁寧で温かい対応をいただき感謝いたしております。堀江さんをはじめスタッフの皆さんもすごく気をつかって下さり、とても満足しております。遠方からの親戚もきていたたためお部屋を使わせていただき助かりました。アットホームな感じの中で故人ともゆっくりお別れもできましたし、親族一同とても良かったと大満足しています。故人を式場まで送迎下さいました、運転手様、死化粧を施して下さいました、メークの女性の方、皆様本当に温かくお送り下さり感謝いたしております。本当にいろいろお世話になりありがとうございました。

高齢の父の急な入院があり万が一の時に備えファミリー葬に入会しました。まさか1ケ月後に利用する事になるとは思ってもいませんでした。速やかに対応して頂き、こちらも慌てる事なく通夜、告別式と無事済ませる事が出来ました。 近親者のみと言う事もあり和やかな雰囲気で父を送る事ができ、看取った者としてはホッと一安心しました。 スタッフの皆様ありがとうございました。

このたびは、急な依頼にもかかわらず丁寧にご対応いただきありがとうございました。 時間のあまりない中で、スムーズに打合せ等をすることが出来、とてもたすかりました。 施設もととのっており、非常に利用しやすかったです。ありがとうございました。

理想の家族葬ができ、感謝しております。

父が亡くなる前日に虫の知らせかと思うくらいファミリー葬様に足が向き登録させて頂きました。スタッフの方の説明もとても分りやすく安心してお願い出来ました。父が亡くなった日も夜にもかかわらず遠方の病院までお迎えに来て頂き1人だった私も車に乗せて頂き安置所までご一緒させて頂きました。安置している間も自宅のようで父も安心していたと思います。葬儀もスタッフの方がとても親切で落ち着きました。何と言っても担当の真壁様には本当にお世話になりました。心配ごとなく父を送ることが出来ました。ありがとうございました。

先日は母の葬儀に際しまして、深夜の電話対応にも心良く対応して下さいまして、本当にありがとうございました。堀江さん他スタッフの方々の対応がとても穏やかで心温まる家族葬になりました。祭壇のお花も優しかった母を優しく包み込んでくれているようで、皆がとても満足しております。通夜、葬儀を無事終える事が出来ました事、心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。

スタッフの対応がとても丁寧で良かったです。ありがとうございました。

お世話になり大変ありがとうございました。 式場、予算等依頼してよかったと思います。家族、親戚、皆なよろこんでいました。ありがとうございました。