お客様アンケート

喪主は全く初めてで良くわかっていないところを宗派の対応等、親身にかつ的確に教えていただきました。喪主も63才となり息子に引き継いでいく上で今回一通りの流れを経験出来た事が今後に活かせるものと考えます。小さい子供も多かったので、家のリビングのようで助かりました。逆にはしゃがれましたが・・・ 家族葬が初めてだったが、非常に使い易く良いシステムと感じました。

大晦日の早朝4時に電話対応していただき、寝台車を手配していただいた。 電話して1時間程度で病院に来ていただき、非常に助かりました。 又、元旦の葬儀打合せ等、色々とお世話になりました。ありがとうございました。

担当谷井さんをはじめ、手塚さん、女性スタッフの方が親切・丁寧に接していただき、 安心して母を見送る事が出来ました。 費用についても納得できるものでした。ありがとうございました。

担当の堀江さんが本当に親切に対応していただき、心配りも素晴らしく 亡き故人もゆっくり送ることができました。 本当にありがとうございました。

以前、知人の葬儀で利用しました。その時のスタッフの皆様の対応、お心配りが、とても親切で心がこもっており 自分の家でも葬儀がある時は利用させていただきたいと、直ぐに入会いたしました。 今回、父の葬儀でしたが、趣味や好物等、色々と話を聞いていただき、ネットで写真等を準備していただき 家族全員、感謝いたしてます。次回の為に、直ぐ入会させていただきました。 ありがとうございました。

父が夜中の1時22分に永眠してから、3日間お世話になりました。パニクっている母と私、その心もおわかりいただきながらの丁寧な御説明を受けてホッとしました。通された小さな部屋はほっこりと自宅に居るような安心感があり、冷たくなった父とゆっくり過ごす事ができました。（少しお掃除が必要ではありました）通夜からのお部屋と葬儀の場所は、それは広くまるでホテルのスイートルームのようで、通夜に来た来客をゆっくりともてなす事ができました。 時折父を見ながら思い出話をしながら、夜を過ごし、奥のベットで朝まで眠る事ができました。 葬儀から食事、そして解散まで堀江さんの心使いにより、本当に安心して過ごせました。他のスタッフの方も、湯灌式のスタッフの方もとてもレベルが高いサービスだと感じました。本当に心からありがとうございました。

無宗教での葬儀でしたが、どうすれば良いかをご提案いただきながら、素早く予定を進めてくださいました。 心のこもった良いお葬式をあげられた事、誠に感謝しております。 また、後の事についての相談にも丁寧にご対応してくださいます。 色々とありがとうございました。

ファミリー葬さんの葬儀に参列したことがあり、とても感じが良かったので今回お願いしました。 我が家には仏壇も墓も無く、何をすればいいのか全くわからない状態でしたが、スタッフの方のアドバイスを受けてスムーズに葬儀を行うことができてとても感謝しております。 故人は形式ばったことが嫌いな人だったので、じっくりと故人を偲ぶことが出来て良かったです。 ありがとうございました。

父・おば2人と3度、お世話になりました。 父の葬儀の折は「私らもここでしてほしい」と言っていたおば達でした。 細部まで行き届いて、安心です。会計も安心。 身内がゆっくりと送ってあげられる環境でキッチンもあり、宿泊もできますから（隣の部屋）遠方から来ましても追加費用なく泊まりました。 今度は私達かも？と、また会員手続をさせてもらいました。 本当にありがとうございました。

とても落ち着いて送ることができました。スタッフの方も感じよく、丁寧に応対して下さり、心がなごみました。ありがとうございました。

宗教から祭壇のないお坊さんを呼ばない式がしたかったのですが、小ぢんまりとしたお部屋をお借りでき希望通りにさせてもらえた事を 感謝しています。 対応も丁寧で良く親切でした。有難うございました。

病院から直接、安置室にはいり家族葬でゆっくりな時間が出来てとてもよかったです。 お通夜も充実な日でした。 お葬式もとてもよかったです。スタッフもやさしくて気をくばり満足で色々ありがとうございました。

遠方からでしたが、ホームページでの式場の雰囲気が良く 下見した際の店長さんの対応がとても良かったので、こちらに決めました。 実際、落ち着いた雰囲気で思っていた通りにゆっくりと母との時間を過ごすことができ、とても満足しております。 費用も当初の説明通りで安心できるものでしたし、何より担当の方もこちらのわがままに臨機応変に対応頂いて滞りなく式を終えることができました。本当にありがとうございました。お世話になりました。

この度はお世話になり、ありがとうございました。 以前利用させていただいた際の安心感から、今回もお世話になることを決めていました。 みなさまの心づかいと設備面の素晴らしさで、本当に穏やかな気持ちで葬儀を終えることができました。 心より感謝致します。 あらためて入会しましたので、これからもどうぞよろしくお願い致します。

親切丁寧にお世話になり有がとうございました。 大きなホールでの葬儀の様な、自由のきかないことはないので、おちついた葬儀に終わりました。 有がうございました

この度はご親切に主人の告別式をして頂き、ありがとうございました。 色々とご親切にして頂き、また主人の大好きな物も用意して頂き感謝しております。 あまりにも急な出来事で、受け止めるのにも時間がかかり、受け止めてからは悲しく泣いてばかりでしたが本当に優しく対応して頂き、見送る事ができました。 本当にありがとうございました。

十分お世話いただきありがとうございました。 担当者の方も大変親切にしていただきまして喜んでおります。 告別式後の相談も又お願いさせていただく事になると思いますがよろしくお願いいたします。

この度はご担当下さった吉岡様はじめ皆様に、大変お世話になりありがとうございました。 特に吉岡様には・・・本来娘である私が行わなければならない部分まで、代わりとなりご協力下さり大変感謝しております。 私が母のためにと用意していたお花。こちら側で用意していたたくさんのお花の全てを丁寧にカットし、きれいに並べて下さった時は本当にうれしく思いました。あの瞬間で・・・悲しみの中だけにあった気持ちが母を送る気持ちにかわれました。 わたしから母への最期のプレゼントを届けることができました。母が喜んでくれているような気持ちになれました。 いっぱいの色とりどりのお花に囲まれた母の顔を見ると、少しホッとしたんです。 本当にありがとうございました。　手仏。大切にします。

（知人に紹介していただき入会させてもらいました） 急なことで、深夜であったにもかかわらず、丁寧で親身な対応をしていただきました。 葬儀についても無知な私に一つ一つゆっくり説明下さり、いろいろアドバイスもしていただき、非常に助かりました。 急な弔問客にも迅速にご対応いただけたのも、ありがたかったです。 スタッフの皆様のあたたかい対応のお陰で落ち着いて故人を見送ることができました。 葬儀の後のことも、わかりやすい資料を作っていただき、大変参考になりました。 ファミリー葬さんにお任せして、本当によかったです。ありがとうございました。

大変お世話になりました。 丁寧に色々して下さりました有難うございました。 義母を始め親族一同喜んでおります。 本当に有難うございました。