お知らせ・コラム

葬儀社選びで失敗しない選び方！ネットを使って探す時の注意点

葬儀は故人様との大切なお別れの儀式であり、やり直しがきかないため、葬儀社選びは慎重に行いたいもの。今回はインターネットで葬儀社を探す・選ぶ際に知っておきたいポイントや注意点をご紹介します。

①数社に資料請求・見積り依頼をする
インターネットで探す場合、まずはキーワードとなる単語・・・例えば、「●●市　家族葬」等で検索し、各社のホームページの中から、数社をピックアップします。
選ぶポイントは、葬儀社の立地、葬儀の形式、葬儀の費用などが、自分の希望と合っているかどうか。さらに、会社紹介やサービス内容が明確でわかりやすく、商品写真とその費用を掲載しているかもチェックしましょう。
同時に複数の葬儀社に見積りを依頼する場合は、同じ条件にすることが重要です。
中には、実際には自社で斎場をもっていない「ブローカー(請負)」や「仲介会社」も多く、安置場所や見積りを出してくれない会社は避けた方がよいでしょう。

②届いた資料・見積書をチェックし、依頼候補先を２社に絞る　
その際、以下のポイントに気をつけましょう。
☑自社で運営している斎場がある。
☑写真付きで商品・費用が紹介されている、わかりやすいパンフレットがある。
☑一つのサービスやプランだけでなく、選択肢が提示されている。
☑金額と数量が明確な見積りが提示されている（参列者の予測人数、祭壇・棺の種類、料理、返礼品の内容など）。追加料金の有無、詳細が明記されている。
☑ご葬儀後も役所手続き、相続相談などのサポートがある。
資料を見た後、実際に連絡を入れてみましょう。丁寧で的確に質問に応えられる葬儀社を選ぶことが重要。この段階で納得できる２社に絞りましょう。

③対面相談で、葬儀社の対応・サービスの品質をチェックする。
葬儀社によっては定期的に見学会を開催しているところもあります。見学会や対面相談で気をつけたいのがスタッフの対応です。服装や話し方に問題はないか。面談を通して、良い葬儀社かどうかの判断できます。そのほかにも、次のポイントに気をつけましょう。
☑どんな質問にも、納得のいく説明や提案がある。
☑予算の少ない葬儀を希望しても、丁寧に対応してくれる。
☑過去の実例を、写真や資料をもとに説明してくれる。
☑急な依頼や変更があったときも、迅速に対応する体制が整っている。
☑契約を急かすなど、強引な勧誘をしない。

葬儀社によっては、生前予約をしておくことで、葬儀費用が割引になったり、特典がつくこともあります。お別れまでの時間を大切に過ごすためにも、元気なうちに、後悔のない葬儀社選びをお勧めします。