お客様の声(インタビュー)

2度目の利用でしたが、やっぱりファミリー葬さんで良かったです。昨年、折込を見てファミリー葬さんを知り見学後入会にしました。
その後、6月に義父を送りました。その時の担当の方は谷井さんで,義父の話を色々聞いてくれ、また孫たちの相手もしてくれました。娘達は『良い人やなぁ～』と家で言ってました。お葬儀の内容・スタッフの方々の対応も良かったので、お葬儀が終わってすぐだったが、再度会員の申し込みをしました。

それから1年が過ぎ、再度お願いをする時が来ました。今回は、母を送ることに。
最後は、自宅で看取りすぐにファミリー葬さんに連絡しました。家に来てくれ、そのままお話に。
日程を確認すると、お通夜の日に友引が重なると。私の住んでる地域では、通夜でも重なることが良くないと言われるので1日延ばしました。

棺の中に孫たちの写真を入れようとたくさん用意しました。入れる前に祭壇に飾ってあげようと思い、担当の方に飾るのに何かないか確認したところコルクボードを用意してくれました。
その時、『写真を少し預かっていいですか』と言われ何かわからなかったけど預け10分程で返ってきました。この時、控室でおくりびとさんに来てもらいお化粧直しや納棺をしてもらってました。
全て終わり、式場に移動され一緒に行くと驚きました。

壁に写真がいっぱいでした。用意してた写真を全て映してくれていました。預かっていったのは、この為かと思いました。孫たちが、コルクボードに貼り、準備していたのも飾りましたが、壁一面に映ってるのもいいなと思いました。来てくれた親族も見て、『いいなぁ～』と言ってくれ良かったです。
見ていると、1人の孫の写真が無く追加で入れてもらいました。追加できる事がわかると娘がこれも入れたいなと言い、3枚さらに追加してました。祭壇前には母の写真も飾り、式場は思い出・家族の空間になりました。

控室の方は、昨年使っていることもあり息子たちは我が家のごとく好きなようにくつろいでいました。1日1組というのが、魅力的です。他の方に気を使う事もなく、ゆっくりできました。
ファミリー葬さんにお願いして良かったです。全て終わった後、再度会員に申し込みました。
今回担当してくれた、山田さんには良くして頂き感謝しております。ありがとうございました。会員になったので、何かありましたらまたお願い致します。